2025手游未成年人保护测评:充值与内容防护机制落实如何?

   时间:2025-05-30 08:57 来源:ITBEAR作者:沈如风

在六一儿童节之际,南方财经全媒体针对国内主流游戏厂商的未成年人保护机制展开了深入测评,并发布了《20款手游未成年人保护机制测评(2025)》专题系列报道。此次测评是在过去四年基础上的延续,并结合了最新的移动互联网未成年人模式,旨在全面评估游戏厂商的防沉迷系统建设。

本次测评的重点之一在于考察防沉迷机制在未成年人游戏体验和充值过程中的实际保护作用。防沉迷新规自2021年8月30日实施以来,对未成年人的游戏时间做出了严格规定,即仅允许在周五、周六、周日及法定节假日的20时至21时提供服务,时长为1小时。在测评的20款手游中,所有游戏均严格遵守了这一时间限制,当未成年人身份信息认证后,系统会弹窗提示仅在指定时间段内允许游戏,非指定时间则无法登录或强制下线。

关于未成年人的游戏充值问题,根据2019年发布的相关规定,网络游戏企业对不同年龄段未成年人设置了明确的充值限额。在本次测评中,所有参评游戏均对未成年人的充值行为进行了严格限制。特别是对于8岁以下未成年人,一旦尝试充值,系统会立即弹窗阻止。然而,值得注意的是,《云海之下》、《开心消消乐》、《仙剑世界》等五款游戏在支付界面才弹出限制提示,这可能会在一定程度上增加未成年人的充值冲动,因此建议游戏厂商在充值按钮被点击时即进行前置提醒。

测评还发现部分游戏在充值界面允许更改实名认证信息,这可能会引发未成年人绕过防沉迷系统的风险。尽管大多数游戏在实名认证时都会说明一经认证不可修改或以限定方式规范修改,但在充值界面提示更改认证的行为仍值得警惕。

除了时间限制和充值限制外,游戏内容对未成年人的适宜性也是测评的重要方面。参考《未成年人网络保护条例》的相关规定,重要互联网平台服务提供者应为未成年人提供青少年模式或未成年人专区,以保障其获取有益身心健康的内容。在本次测评中,有7款游戏推出了未成年人保护模式,对未成年人可见内容进行筛选或提供外部成长守护平台入口,显示出游戏厂商在内容防护机制建设上的显著进步。这些游戏包括腾讯的《王者荣耀》、网易的《蛋仔派对》等,它们均在去年的测评中表现出色,并在今年继续保留和发展了这一模式。

腾讯、网易、米哈游和迷你玩等游戏厂商还推出了家长监护平台,让家长能够远程管理孩子的游戏时间和消费。以米哈游成长关爱平台为例,家长可以查询孩子的游戏资料、了解游戏情况和消费信息,并自定义限制消费和时长。如遇未成年人充值问题,家长还可通过该平台申请退款。

本次测评显示国内主流游戏厂商在未成年人保护机制建设方面取得了积极进展,特别是在时间限制、充值限制和内容防护方面。然而,仍存在一些需要改进的地方,如前置充值限制提醒和防止未成年人绕过实名认证等。未来,随着技术的不断进步和法规的日益完善,期待游戏厂商能够进一步加强未成年人保护工作,为未成年人提供一个更加健康、安全的游戏环境。

 
 
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