2025年7月,上海叠纸互娱网络科技有限公司旗下的热门女性向手游《恋与深空》陷入了一场风波,大量玩家集体维权,指责游戏存在虚假宣传、诱导消费等问题。
据“消费保”平台统计,仅在7月29日至7月31日三天内,针对《恋与深空》的投诉量就超过了1500条。玩家们的矛头直指游戏最新活动“沈星回·暗蚀国王”,认为该活动在宣传与实际体验上存在巨大差异。
作为一款3D恋爱互动手游,《恋与深空》自2024年1月正式公测以来,迅速赢得了大量女性玩家的喜爱。游戏通过精细的角色设定和丰富的情感互动,为玩家提供了沉浸式的恋爱体验。然而,正是这样一款备受追捧的游戏,如今却陷入了信任危机。
根据七麦数据,2025年7月,《恋与深空》在iOS端的预估营收高达1.58亿元人民币。其中,iPhone端贡献了大部分营收,单日流水峰值更是达到了惊人的1366万元人民币。这一数据无疑证明了游戏的强大吸金能力。
然而,流水与投诉齐飞的现象也引发了业界的关注。有分析师指出,女性向游戏市场规模近年来迅速扩大,女性玩家对游戏内容的创新和情感陪伴价值有着极高的需求。然而,这也使得一些游戏厂商开始利用女性玩家的情感依赖进行不当营销。
在《恋与深空》的此次集体投诉事件中,女性用户占比高达98.65%,其中00后和90后成为主要投诉群体。玩家们纷纷表示,游戏在宣传时承诺的内容与实际体验严重不符,存在虚假宣传、诱导消费等问题。一些玩家甚至花费了数千元人民币购买游戏内的礼包和卡牌,却发现实际效果与宣传大相径庭。
玩家钟女士在投诉中称,她观看了游戏的活动宣传片后,毫不犹豫地购买了礼包。然而,抽到卡牌后发现实机缺少了宣传片中的大量机制,战斗体验极差。当她向客服咨询时,得到的回答却是“实际效果以游戏内为准”。钟女士认为,游戏厂商的宣传并未提前告知玩家变更内容,导致玩家基于误导性信息进行消费,侵害了玩家的知情权。
除了钟女士外,还有许多玩家也表达了类似的遭遇和不满。他们在社交媒体上纷纷发声,要求游戏厂商归还原有机制、发布公告道歉并退还费用。
此次事件不仅引发了玩家们的强烈不满,也让人们开始反思女性向游戏市场的乱象。一些业内人士指出,相对于男性玩家而言,女性玩家在此类游戏上更容易投入情感并产生依赖。然而,一些游戏厂商却利用这一点进行不当营销,甚至涉嫌虚假宣传和诱导消费。
面对玩家们的集体维权和业界的质疑,《恋与深空》游戏厂商需要正视问题并积极整改。只有真正尊重玩家的知情权和消费权益,才能重建信任并赢得玩家的支持。同时,监管部门也应加强对游戏市场的监管力度,打击虚假宣传和诱导消费等违法行为,保护消费者的合法权益。