近期，APP自动续费问题再次被推上风口浪尖，众多消费者反映，在卸载应用后仍遭遇无故扣费，且扣费前往往未收到任何提醒。这一现象在中消协上半年发布的消费维权舆情热点中被特别点名，指出自动续费服务存在“开通便捷退订难”的问题。
长期以来，自动续费服务的不规范操作一直饱受诟病，相关部门对此也多次出台整治措施。例如，自今年7月1日起正式实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》明确规定，商家应在消费者接受服务前及自动续费日期前，以明显的方式告知消费者相关信息。然而，这一规定的执行效果似乎并不尽如人意。
商家之所以热衷于设置自动续费，原因在于稳定的付费用户群体能为其带来持续的收入增长。尽管单次续费的金额可能不大，但对于拥有庞大用户基础的平台而言，这部分收入依然相当可观。于是，一些商家开始动起了“歪脑筋”，通过文字游戏等手段，让消费者在不知不觉中掉入自动续费的陷阱。例如，虽然相关法规要求商家以显著方式提醒消费者，但并未具体界定何为“显著方式”，这便给了商家可乘之机，他们往往仅在APP内部进行提示，使得消费者难以察觉。
自动续费模式原本是基于会员制度的一种双赢策略，旨在让消费者以更优惠的价格享受产品和服务，同时增强商家的用户黏性和稳定性。然而，一些不良商家却将心思放在了钻空子和设陷阱上，严重忽视了消费者的知情权和选择权。这种做法不仅损害了消费者的利益，也降低了商家的信誉，最终形成了消费者与商家双输的局面。
面对这一现状，商家与其在文字游戏上煞费苦心，不如将精力投入到提升产品服务质量和创新推广方式上。例如，可以承诺对长期不使用APP的用户自动取消续费服务，同时给予长期使用APP的忠实用户更多的优惠和折扣。商业盈利模式并非一成不变，只有真诚对待用户、用心提升服务的商家，才能在激烈的市场竞争中赢得稳定且持续的用户群体。
